개인정보 처리방침

(주)루키스에듀(교육원명 '루키스AI', 이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

• 회원가입 및 관리 (본인 식별·인증, 회원자격 관리, 부정이용 방지, 고충처리)

• 원격훈련 서비스 제공 (LMS 운영, 수강신청·진도·평가·수료 관리, 본인인증)

• 직업능력개발훈련 지원 (고용보험 환급, HRD-Net 등록, 한국산업인력공단 EMON 데이터 제출)

• 마케팅 및 만족도 조사 (동의 시)

2. 처리하는 개인정보의 항목

• [필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 회사명

• [사업주훈련] 주민등록번호(13자리), 비용수급사업장, 훈련생 구분, 비정규직 구분

• [내일배움카드] 생년월일·성별(주민등록번호 앞 7자리)

• [선택] 이메일, 주소, 회사 전화번호, 부서

• [자동수집] 회원 로그인 이력, 과정(콘텐츠)·수업·수강·성적·본인인증 이력, 접속 로그, 접속 IP, 단말기 정보(FDS)

※ 주민등록번호는 「국민 평생 직업능력 개발법 시행령」 제52조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 근거하여 수집합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 홈페이지 회원정보: 회원 탈퇴 시까지

• 접속 및 이용 기록, 접속지 추적자료: 3개월 (「통신비밀보호법」)

• 계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

• 사업주훈련 주민등록번호 및 훈련이력: 지원 종료 후 3년 (「국민 평생 직업능력 개발법」)

• 내일배움카드 훈련 정보 및 훈련이력: 지원 종료 후 5년 (「국민 평생 직업능력 개발법」)

• 개인정보처리시스템 접속기록: 최소 6개월 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 DB로 관리합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법(완전포맷, 디가우징 등)으로, 종이 문서는 분쇄·소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 따른 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 고용노동부·한국산업인력공단(EMON): 고용보험 환급 모니터링 및 이상훈련 방지 목적 / 회원정보, 로그인 이력, 과정·수업·수강·성적·본인인증 이력, 단말기 정보 / 수집 후 3년

• 코리아크레딧뷰로(주): 휴대폰 본인인증 목적 / 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 통신사 / 해당 업체 기보유 정보로 별도 저장 없음

6. 개인정보 처리 업무의 위탁

• [ 수탁사명 기재 ]: 학습관리시스템(LMS) 개발 및 유지·보수

• 코리아크레딧뷰로(주): 휴대폰 본인인증 서비스

• (주)커넥트웨이브 스윗트래커: ACS(수강 확인 문자) 및 학습 독려 SMS·알림톡 발송 대행

회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 수탁자를 감독하며, 변경 시 지체없이 공개합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 관리적(내부 관리계획 수립·시행, 직원 교육, 분기별 자체 감사), 기술적(접근권한 관리, 침입차단시스템·웹방화벽, 비밀번호·DB 암호화, 보안프로그램, 접속기록 6개월 이상 보관), 물리적(전산실 출입 통제, 잠금 보관, 재해 백업) 조치를 시행합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 맞춤서비스 제공을 위해 쿠키를 사용하며, 쿠키로 수집하는 정보는 회원 아이디에 한합니다. 정보주체는 웹 브라우저의 옵션 설정(크롬·엣지·사파리 등의 [설정] → [개인정보 보호] 메뉴)을 통해 쿠키 저장을 허용·거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 맞춤 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있으며, 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등으로 행사 가능합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통한 행사도 가능하며(「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 위임장 제출), 회사는 요청일로부터 10일 이내 조치합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제35조제4항·제37조제2항에 따라 열람·처리정지 요구는 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호 책임자: 김정환 (기관장) / ☎ 02-6958-5459 / support@rookiss.io

• 개인정보 보호 담당자: 이민규 / ☎ 02-6958-5459 / support@rookiss.io

11. 권익침해 구제 방법

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.