제1조 (목적)

이 약관은 (주)루키스에듀(교육원명 '루키스AI', 이하 '회사')가 운영하는 원격훈련 홈페이지 및 학습관리시스템(이하 '교육원')의 이용 조건·절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조 (용어의 정의)

1. '회원': 교육원에 가입하고 회사와 이용계약을 체결한 자

2. '훈련생': 회원 중 원격훈련과정을 수강하는 자

3. '콘텐츠': 동영상 강의, 학습자료, 평가문항 등 일체의 저작물

4. '사업주훈련'·'국민내일배움카드 훈련': 「국민 평생 직업능력 개발법」에 따른 직업능력개발훈련

 

제3조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 이 약관을 교육원 초기화면에 게시하며, 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일 7일 전(불리한 변경은 30일 전)부터 공지하고 회원에게 개별 통지하며, 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

 

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 가입신청자가 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 가입신청서를 제출, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

② 사업주훈련·내일배움카드 훈련 수강자는 「국민 평생 직업능력 개발법 시행령」 제52조의2에 따라 주민등록번호(또는 생년월일·성별)를 제공해야 합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인 명의를 이용한 경우

2. 가입신청서를 허위로 기재한 경우

3. 만 14세 미만이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

4. 기타 관련 법령 위반 또는 교육원 운영에 지장을 초래할 우려가 있는 경우

 

제5조 (회원정보의 관리 및 보호)

① 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체없이 수정하여야 하며, 아이디·비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 도용 인지 시 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

② 개인정보의 수집·이용·보호에 관한 세부 사항은 별도로 게시된 '개인정보 처리방침'에 따릅니다.

 

제6조 (서비스 제공 및 이용시간)

① 서비스는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 제공됩니다.

② 원격훈련 학습은 「사업주 직업능력개발훈련 지원규정」 등 관련 법령에 따라 1일 최대 8시간까지만 진도로 인정됩니다.

③ 시스템 점검·장애·불가항력 사유가 있는 경우 회사는 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 합니다.

 

제7조 (정보의 제공)

회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 이메일·SMS·알림톡 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 필수 알림(결제·수강 관련)을 제외하고는 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다.

 

제8조 (저작권)

① 교육원에서 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 콘텐츠 제공자에게 귀속됩니다.

② 회원은 교육원을 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·녹화·캡처 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

 

제9조 (수강신청 및 결제)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 훈련과정을 수강 신청할 수 있으며, 수강료는 해당 과정의 안내에 따릅니다.

② 사업주훈련·국민내일배움카드 훈련은 고용보험 환급 또는 정부지원금이 적용될 수 있으며, 관련 절차는 「국민 평생 직업능력 개발법」 등 관계 법령에 따릅니다.

 

제10조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 학습을 개시한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

② 훈련 개시 이후 수강료 환불은 「학원법 시행령」 제18조를 준용합니다.

1. 훈련 시작 전: 이미 납부한 수강료 전액 환불

2. 총 훈련기간의 1/3 경과 전: 2/3 환불

3. 총 훈련기간의 1/2 경과 전: 1/2 환불

4. 총 훈련기간의 1/2 경과 후: 반환하지 아니함

③ 사업주훈련·내일배움카드 훈련의 환불은 관계 법령 및 「직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정」에 따라 처리됩니다.

④ 회원의 귀책사유로 훈련이 중단된 경우(부정수강 적발 등) 환불되지 않으며, 기지급 환급금이 있는 경우 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

 

제11조 (훈련생의 의무)

① 훈련생은 회원가입 시, 훈련과정 입과 시, 1일 1회 진도학습 시, 평가 응시 시 휴대폰 본인인증을 수행해야 합니다.

② 훈련생은 수료 기준(진도율 80% 이상, 총점 60점 이상 등 과정별 기준)을 충족하기 위해 성실히 학습해야 하며, 차시별 소정 학습시간의 50% 이상 이수해야 해당 차시의 진도율이 인정됩니다.

 

제12조 (부정행위 및 제재)

다음 각 호의 부정행위는 금지되며, 적발 시 제2항의 제재가 취해집니다.

1. 타인의 아이디를 사용하거나 제3자에게 자신의 계정을 이용하게 하는 대리수강 행위

2. 본인인증 절차를 회피하거나 허위로 수행하는 행위

3. 강의 콘텐츠를 녹화·캡처·복제하여 유포하는 행위

4. 평가 문항 및 답안을 공유하거나 타인의 답안을 베끼는 행위

5. 자동화 프로그램(매크로) 등을 이용하여 학습 진도를 조작하는 행위

② 회사는 부정행위에 대해 해당 차시 진도율·평가 점수 무효, 수강·수료 취소, 회원 자격 정지·상실, 관계기관 보고, 기지급 환급금 회수 등의 조치를 할 수 있습니다.

 

제13조 (이용계약의 해지)

① 회원은 언제든지 교육원 내 탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통하여 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 처리합니다.

② 회사는 회원이 제4조제3항의 가입 거부 사유에 해당하거나 제12조의 부정행위를 한 경우, 기타 약관 및 관계법령을 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

제14조 (손해배상 및 면책)

① 회사 또는 회원이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 회사는 천재지변·불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우와 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 이익이나 수강 결과, 자격 취득 등을 보장하지 않습니다.

 

제15조 (분쟁 해결 및 관할법원)

회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 쌍방은 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의로 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

 

제16조 (사업자 정보)

•   상호: (주)루키스에듀 / 교육원명: 루키스AI

•   대표자: 김정환

•   사업자등록번호: 403-88-02049

•   주소: 서울특별시 관악구 남현3길 71, 5층(남현동, 주영빌딩)

•   연락처: ☎ 02-6958-5459 / support@rookiss.io

​

부 칙

이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.

 

(주)루키스에듀(교육원명 '루키스AI', 이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

•   회원가입 및 관리 (본인 식별·인증, 회원자격 관리, 부정이용 방지, 고충처리)

•   원격훈련 서비스 제공 (LMS 운영, 수강신청·진도·평가·수료 관리, 본인인증)

•   직업능력개발훈련 지원 (고용보험 환급, HRD-Net 등록, 한국산업인력공단 EMON 데이터 제출)

•   마케팅 및 만족도 조사 (동의 시)

 

2. 처리하는 개인정보의 항목

•   [필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 회사명

•   [사업주훈련] 주민등록번호(13자리), 비용수급사업장, 훈련생 구분, 비정규직 구분

•   [내일배움카드] 생년월일·성별(주민등록번호 앞 7자리)

•   [선택] 이메일, 주소, 회사 전화번호, 부서

•   [자동수집] 회원 로그인 이력, 과정(콘텐츠)·수업·수강·성적·본인인증 이력, 접속 로그, 접속 IP, 단말기 정보(FDS)

※ 주민등록번호는 「국민 평생 직업능력 개발법 시행령」 제52조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)에 근거하여 수집합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

•   홈페이지 회원정보: 회원 탈퇴 시까지

•   접속 및 이용 기록, 접속지 추적자료: 3개월 (「통신비밀보호법」)

•   계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

•   소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

•   사업주훈련 주민등록번호 및 훈련이력: 지원 종료 후 3년 (「국민 평생 직업능력 개발법」)

•   내일배움카드 훈련 정보 및 훈련이력: 지원 종료 후 5년 (「국민 평생 직업능력 개발법」)

•   개인정보처리시스템 접속기록: 최소 6개월 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」)

 

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 DB로 관리합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법(완전포맷, 디가우징 등)으로, 종이 문서는 분쇄·소각하여 파기합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 따른 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

•   고용노동부·한국산업인력공단(EMON): 고용보험 환급 모니터링 및 이상훈련 방지 목적 / 회원정보, 로그인 이력, 과정·수업·수강·성적·본인인증 이력, 단말기 정보 / 수집 후 3년

•   코리아크레딧뷰로(주): 휴대폰 본인인증 목적 / 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 통신사 / 해당 업체 기보유 정보로 별도 저장 없음

 

6. 개인정보 처리 업무의 위탁

•   [ 수탁사명 기재 ]: 학습관리시스템(LMS) 개발 및 유지·보수

•   코리아크레딧뷰로(주): 휴대폰 본인인증 서비스

•   (주)커넥트웨이브 스윗트래커: ACS(수강 확인 문자) 및 학습 독려 SMS·알림톡 발송 대행

•   (주)커넥트웨이브 스윗트래커: ACS(수강 확인 문자) 및 학습 독려 SMS·알림톡 발송 대행

회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 수탁자를 감독하며, 변경 시 지체없이 공개합니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 관리적(내부 관리계획 수립·시행, 직원 교육, 분기별 자체 감사), 기술적(접근권한 관리, 침입차단시스템·웹방화벽, 비밀번호·DB 암호화, 보안프로그램, 접속기록 6개월 이상 보관), 물리적(전산실 출입 통제, 잠금 보관, 재해 백업) 조치를 시행합니다.

 

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)

회사는 맞춤서비스 제공을 위해 쿠키를 사용하며, 쿠키로 수집하는 정보는 회원 아이디에 한합니다. 정보주체는 웹 브라우저의 옵션 설정(크롬·엣지·사파리 등의 [설정] → [개인정보 보호] 메뉴)을 통해 쿠키 저장을 허용·거부할 수 있습니다. 거부 시 일부 맞춤 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있으며, 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스, 전화 등으로 행사 가능합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통한 행사도 가능하며(「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 위임장 제출), 회사는 요청일로부터 10일 이내 조치합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제35조제4항·제37조제2항에 따라 열람·처리정지 요구는 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제할 수 없습니다.

 

10. 개인정보 보호책임자

•   개인정보 보호 책임자: 김정환 (기관장) / ☎ 02-6958-5459 / support@rookiss.io

•   개인정보 보호 담당자: 이민규 / ☎ 02-6958-5459 / support@rookiss.io

​

11. 권익침해 구제 방법

•   개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

•   개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)

•   경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

 

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 

한국산업인력공단에서 원격훈련 모니터링을 위해 훈련 실시 여부 등을 확인하는 문자를 훈련생에게 직접 발송합니다.

▍ 발송 문자 예시

▍ 관련 규정

•   휴대전화번호 수집: 「국민 평생 직업능력 개발법」 제24조 / 「사업주 직업능력개발훈련 지원규정」 제7조 제1항 제1호 별지 제2호 서식

•   모니터링 대상: 「직업능력개발훈련 모니터링 업무지침」 제2조

•   휴대전화번호 모니터링 관련 사용: 「직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정」 제2조

회사는 「직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정」에 따라 훈련 모니터링·실시신고·문자 발송 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

▍ 제공 내역

제공받는 자	한국산업인력공단, 고용노동부
제공 항목	성명, 주민등록번호, 소속 회사, 연락처, 이메일, 수강 정보
이용 목적	고용보험 환급 수강생 모니터링, 실시신고, 문자 발송
보유·이용 기간	수집 후 3년

 

▍ 동의 거부 권리 안내

•   귀하는 개인정보 제공 및 활용에 대한 거부 권리가 있습니다.

•   다만 위 제공 사항은 한국산업인력공단 모니터링 등에 반드시 필요한 사항이므로, 거부 시 모니터링·수강·증명서 발급이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

▍ 모니터링의 목적

훈련생에게 SMS(문자) 등을 발송하여 훈련 수강과 관련된 사실관계를 확인함으로써 부정수급을 방지하고, 설문조사를 통해 훈련 품질을 향상시키기 위한 한국산업인력공단의 모니터링 기능입니다.